1、乘坐电梯时不要在电梯里抽烟丢弃烟头或使用明火，没有熄火的火星子掉下去容易把电线引燃，造成电梯火灾。

2、乘客在电梯楼层开启，进入电梯前一定要注意观察电梯轿厢是不是在相应楼层位置，贸然进入很可能因电梯轿厢不在平层位置而发生坠落。

3、当电梯正在开关门时，不要进出，也不要用手或身体强行阻止电梯门开关。

4、发生地震、火灾、电梯进水等紧急情况时，严禁使用电梯，应改用消防通道或楼梯。

5、如果电梯突然停下，首先不要惊慌，可以立即按下电梯里的报警装置，不要强行扒门或试图从轿顶天花板爬出。其实，轿厢是最安全的，我们常认为电梯出现故障时不要进去，其实更重要的是电梯出现故障时也最好不要自己出来，应等专业人员前来救援。

二、被困电梯自救指南

1.不论有几层楼，迅速把每层楼的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠。

2.整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈一直线，运用电梯墙壁作为脊柱的防护。

3.如果电梯内有扶手，最好紧握把手，这是为了固定位置，防止因重心不稳而摔伤。

4.如果电梯内没有扶手，用手抱颈，避免脖子受伤。

5.膝盖呈弯曲姿势.韧带是人体最富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲来承受重击压力。

三、电梯急救口诀

电梯突停莫害怕，电话急救门拍打。

配合救援要听话，层层按键快按下。

头背紧贴电梯壁，手抱脖颈半蹲下。